고객센터
문의: hello@antiboringsociety.com · 평일 10:00~19:00, 영업일 기준 1일 이내 답변
심사는 얼마나 걸리나요?
제출 후 보통 24~48시간 안에 완료됩니다. 결과는 앱 알림으로 알려 드려요.
초대 코드가 없어요.
PAPI는 초대제로 운영됩니다. 앱 첫 화면의 '대기 신청'으로 정보를 남겨 주시면, 운영진이 검토 후 초대 코드를 이메일로 보내 드려요. 초대 코드를 받았다고 가입이 자동 승인되지는 않아요.
남성 회원 자격 인증에는 어떤 서류가 필요한가요?
신분증과 함께, 연소득 기준이면 소득금액증명원·원천징수영수증을, 순자산 기준이면 부동산 등기부등본·잔고 증명·지분 평가서 등을 제출해 주세요. 주민등록번호 뒷자리는 가리고 제출해도 됩니다. 서류는 암호화되어 심사 담당자만 확인하고, 심사 후 30일이 지나면 원본을 파기합니다.
소개료는 언제 결제하나요?
여성 회원이 먼저 관심을 보내고, 남성 회원도 관심 있음을 선택해 양측의 관심이 확인된 뒤에만 결제합니다. 관심만 받거나 패스하는 데에는 비용이 없어요.
결제했는데 연결되지 않았어요.
상대가 관심을 철회했거나 운영진 확인 단계에서 연결되지 않으면 소개권이 계정으로 자동 반환되어 다음 소개에 쓸 수 있어요. 현금 환불을 원하시면 App Store(reportaproblem.apple.com) 또는 Google Play 고객센터로 신청한 뒤 고객센터 메일로 알려 주세요.
남성 회원에게 제 프로필이 보이나요?
아니요. 여성 회원의 프로필은 본인이 관심을 보낸 남성에게만, 관심을 보낼 때 고른 사진과 정보만 보여요. 관심을 철회하면 상대 화면에서 즉시 사라집니다.
노쇼 신고를 받았는데 억울해요.
hello@antiboringsociety.com로 상황을 알려 주세요. 운영팀이 양쪽 기록을 확인한 뒤 판단합니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
앱의 프로필 > 설정 > 계정 삭제에서 바로 삭제할 수 있습니다.